Бронирование
Телефон:
Адрес:
г. Москва, ул. Новый Арбат, д.1с5
Главная \ Отзывы о нас

Отзывы о нас

Оставить Отзыв
Татьяна
УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ работы с посетителями хостела.
Забронировали семейный номер за месяц со 100% предоплатой.
Москва была перевалочным пунктом перед путешествием и во время возвращения домой. Т.к. прибытие в Москву 8 мая было поздним, забронировали и всё оплатили заранее чтоб не переживать где переночевать перед самолетом.
По прибытию в отель нас ставят перед фактом что мест нет и мы вам сделаем сейчас возврат средств. Гуляйте так сказать, на часах 21:30.
Ребята так не делается.
Прошу руководство хостела принять меры в отношении сотрудников принимавших бронь и оплату.
Оказание мнимой помощи в поиске хостела поблизости на протяжении часа ничем не закончилось. Предлагалось лишь бы что-нибудь чтобы отвязаться.
В итоге вернули деньги и мы поехали на такси в другой хостел который нашли сами.
Расходы на такси также никто не горел желанием возместить.
Просили нигде не оставлять никаких отзывов т.к. это портит им репутацию. Предлагали в другой раз разместить бесплатно, но сегодня идите на улицу.
УЖАСНО! я бы еще это поняла если бы небыло предоплаты в 100% и подтверждения по телефону.
Людмила
Мы забронировали у вас номер, предварительно связались с управляющей отеля прилетели и нас ожидал сюрприз- мест нет. За час до прилета нам сказали чтобы мы не волновались нас поселят и все будет хорошо. На рецепшен ничего не знают, мест нет и культурно нас послали, управляющая трубки не берет и что хотите то и делайте среди ночи в чужом городе. Не советую ехать в этот отель можете получить такой же сюрприз что ожидал и нас. Спасибо администрации отеля за "отличную" работу
Иван
Отличный хостел, номера чистые, аккуратные, находится в самом центе, достопримечательности в шаговой доступности. Всё понравилось, снимали семейный номер.
Анна
Не рекомендую. Были в Хостел с 19.09-21.09. Хостел находится рядом с помойкой, откуда не просто пахнет, а воняет. Не фена, не полотенец нет!!! В душевой кабине очень тесно, никуда ничего не положить, не повесить в ванной комнате, дверца душевой кабины не закрывается, поэтому после принятия душа, вся вода на полу и бежит в коридор. В комнате душно, окна не открываются, т.к.выходят на мусорку, а там вонь! На кухне антисанитария, холодильник не размораживался лет 10! И последней нашей каплей прибывания в этом Хостеле стали Клопы! Когда мы их обнаружили, милые девушки с ресепшена, сразу проявили агрессию и обвинили нас, что это мы клопов занесли! Конечно же деньги за третьи сутки нам некто не вернул, но мы все равно съехали!
Ирина
Приезжали с детьми показать им Москву. Выбрали Карлов Мост, поскольку расположен в центре и все достопримечательности рядом. Номер бронировали через сайт. Небольшой, но нам вчетвером было комфортно - большая двуспалка и у детей свои спальные места. У нас и своя ванная комната была - очень удобно! Постель - чистейшая. Персоналу - респект! Очень приветливые!
Екатерина
Очень хорошее место, если едешь в город на пару дней погулять. Совсем близко к центру города и до главных достопримечательностей можно дойти пешком!
Михаил
Хороший хостел в центре города.Остался доволен. Все чисто, прибрано, уютно. Персонал вежливый, постояльцы - приличные.
Игорь Петров
Классный хостел! Очень понравился!Оказался в этом хостеле совершенно случайно. Его мне рекомендовали друзья - за что я им очень благодарен! Недорого, уютно и комфортно.
Оставить Отзыв
Акция!

-10% от стоимости номера при заказе с сайта.

Телефон:
Адрес:
г. Москва, ул. Новый Арбат, д.1с5